夢があるから家づくりするんです

今日の夕方、
当社最寄りのセブンイレブンで
買い物していたら
 
昨年暮れにご実家リフォームを
ご依頼くださったお客様に
バッタリ会いました。
 
このお客様は
元々マンション住まいでしたが
 
高齢のご両親が施設に
入られたのを機に
ご実家をリフォームして
移り住むことを決断。
 
その工事をニワホームに
ご依頼いただいたというわけです。
 
つい先日はこのお客様宅のそばにある
スギ薬局でバッタリ会っていて
「よく会いますねえ」とご挨拶。
 
で、今日は私から
「住み心地はいかがですか？」
と質問してみたのですが
 
「とても快適です！」
と嬉しいお言葉。
 
そして続けて
 
「自分の部屋を持てたのが嬉しくて。
２階の小さな部屋なんですけど、
一人の時間を満喫してます」
 
などと
いかに自分が新居での暮らしを
気に入っているかを熱く語ってくださり
感激してしまいました。
 

 
やはり新築でもリフォームでも
ただ「家が欲しい」「家を直したい」
なんてことではないんですね。
 
やりたいことや叶えたい夢があって
それを実現するための手段として
新築やリフォームを思い立つのだと。
 
我々住宅業界の人間にとっては
新築もリフォームも
ともすれば毎日毎日繰り返し行う
作業のようになってしまいますが
 
多くのお客様にとっては
人生に一度か二度チャンスが
あるかないかでしょう。
 
だからお客様が何のために
新築やリフォームを望むのかに
もっとも向き合わなくてはならないなと
強く感じました。
 

 
たぶんですけど
その方が私達も意気に感じて
良い仕事ができるに決まってますから…
 
やはりお客様と会って話すと
いろんな気付きが得られますね。
 
これからはもっともっと
お客様のところへ足を運びますね。
 
それではまた明日！