お客様の声・塗り替え編（その1）

2025.07.9

お客様の声・塗り替え編（その1）

世の中に
「リフォームやってます！」
という会社は数ある中で

どうして
ニワホームのような会社が
長年商売を続けてこられたのか？

それは実際に
工事を依頼してくださった
お客様に訊くのが一番！

ということでこれから
お寄せいただいたお客様の声を
紹介していきたいと思います。

第1回の今回は昨年3月に
屋根と外壁の塗り替えでお世話になった
小牧市のS様です。

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Q1：塗り替え工事を考え始めた
きっかけは何でしたか？
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バルコニーに緑色の
「藻」が生えてきて
取っても取っても
また生えてくるようになって。

さらに外壁の継ぎ目のヒビも
だんだん気になり始めて、
それがきっかけですね。

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Q2：ニワホームのことを
最初に知ったのは何でしたか？
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内装業をしている義両親の知人が
ニワホームさんを紹介してくれて
近くだったので相談することにしました。

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Q3：すぐに頼もうと思いましたか？
そうではなかった場合、
どんな迷いや不安がありましたか？
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すぐにではないですね。

バルコニーの別の不具合についても
相談していたんですが

建てた会社に連絡して
対応可能かどうか訊いてみたらと
アドバイスしてくれたので
まずはそれに従いました。

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Q4：数あるリフォーム会社の中で
最終的にニワホームを選んだ理由は
何でしたか？
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すぐ見に来てくれてこちらの不安に
的確なアドバイスをくれて安心できたし
工事を急がせることもなかったから。

我が家は建売住宅なので
建てた会社との繋がりも薄く
知識もなかったので心強かったです。

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Q5：実際にニワホームで工事して
どんな良いことがありましたか？
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社長さん自ら
着工前に近所への挨拶に
回ってくれたこと。

前年にお向かいさんが
新築工事をしてたんですが

着工前に施工会社が挨拶に来なくて
タオルがポストに入っていただけで
モヤモヤしたんです。

自分たちでも声掛けはしたんですが
社長さんにも来てもらえたので
安心できました。