ニワホーム

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2018.04.13

「LINE@の1:1トーク」始めました!

こんにちは。社長の丹羽です。 
 
ニワホームではお客様とのコミュニケーションツールとしてLINE@を採用していますが、これまでは弊社からの情報発信はできてもお客様からの問い合わせができない、一方通行な状態でした。何か問い合わせをしたい時は電話やメールなど、名前を名乗ることが前提の手段しか利用することができず、「名前はまだ言いたくないけどちょっと聞きたいことがあるのよね」という方のニーズを満たせていなかったのです。 
 
「少しでもお客様からの最初のアプローチのハードルを下げたい」そんな思いから、この度LINE@で1:1トークができるよう設定を改めました。どんな些細な内容でも構いませんので、何か聞きたいことがあれば肌身離さず持ち歩いているスマートフォンの画面からLINEのアプリを立ち上げ、ニワホーム株式会社のアカウントを友だちに追加してトークからお問い合わせください。弊社スタッフから遅くとも1営業日以内にお返事させていただきますね(^^) 
 
↓友だち追加ボタンはこちら↓
友だち追加 
 
lineat

2018.04.12

「エキテン」始めました!!

こんにちは。社長の丹羽です。 
 
このたびニワホームでは、国内最大級の店舗の口コミ・ランキングサイト=エキテンに、紹介ページを開設しました。美容から冠婚葬祭まで幅広い業種をカバーするオールジャンルの情報サイトで、分かりやすく言うと「食べログ」の何でも版みたいな感じ。住宅リフォーム・不動産というジャンルで掲載しているので、新築よりもリフォームに重点を置いた内容になっています。 
 
で、このエキテンのキモになるのが何と言っても口コミ。良い評価の口コミがたくさん集まれば集まるほど、見てもらえるチャンスが増えるのです。そういう訳で今月のニュースレターに「このお店の口コミを書くとAmazonギフト券1,000円分がその場で当たる!」という下心見え見えのチラシを入れたところ、有り難いことに3件の口コミがさっそく投稿されているではありませんか!しかもどれも非常に好意的な内容で、感謝感激雨あられといった感じです。あ、イマドキこんな言い回ししないですね(笑)。 
 
エキテンは匿名の投稿が基本なので残念ながら直々にお礼することができません。ですからこの場を借りて感謝の気持ちを伝えたいと思います。投稿してくださったお三方、本当にありがとうございました。これからもニワホームを選んでくださったお客様のために「あなたに頼んで良かった!」という仕事をすることで感動を生み出し、良い口コミに繋げていきたいと思います。 
 
真摯にひたむきに努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます! 
 
[エキテンのニワホーム紹介ページはこちら] 
 
20180412ekiten